เมื่อพนักงานที่มีผลงานดีที่สุดขอเพิ่มเงินเดือนและอธิบายเหตุผลว่าทำไม พวกเขาต้องการเงินเพิ่ม คุณรู้ว่าพวกเขาสมควรได้รับมัน แต่คุณก็ทราบดีว่านโยบายของบริษัทไม่อนุญาตให้มีการปรับเงินเดือนก่อนสิ้นปีนี้.When your best performer asks for a raise and explains why they need it, you know they deserve it. However, you also understand that company policy does not allow for raises before the end of the year.
ในสถานการณ์เช่นนี้ การแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อพนักงานสามารถช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าถูกเข้าใจและมีคุณค่า แม้ว่าคุณจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ในทันที.In such situations, showing empathy towards the employee can help them feel understood and valued, even if you cannot meet their request immediately.
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงานผ่านการแสดงความเห็นอกเห็นใจสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในระยะยาว ทั้งในด้านความพึงพอใจของพนักงานและประสิทธิภาพการทำงาน.Building good relationships in the workplace through empathy can lead to better long-term outcomes, both in employee satisfaction and overall performance.
